Te cuento que como te explicamos en el instructivo que te enviamos, y en los emails y en el resumen de cuenta. Cuando un producto no te llega puede ser por 2 razones... si quedo debajo de la cuenta del resumen que te enviamos, es porque esta pendiente y se te envia en el proximo pedido. 


Si dice 0 es que lo dimos de baja porque esta faltante. Si te quedo dinero a favor.. (eso lo ves por el resumen de cuenta que te enviamos) podes pasar u nuevo pedido en reemplazo del articulo que te falto y listo


A no confundir lo que es que se dio de baja (cuando dice 0 y no se cobro) y lo que quedo pendiente (esta debajo de la cuenta y no se cobro)